Was kann ich tun, wenn das Upgrade der Solarbank-Firmware fehlschlägt?

Prüfen Sie, ob ein Problem mit der WLAN-Verbindung vorliegt: Prüfen Sie den WLAN-Verbindungsstatus von Solarbank und MI80 (falls vorhanden), stellen Sie sicher, dass das WLAN-Netzwerk für Ihr Gerät konfiguriert und eingeschaltet ist, und prüfen Sie, ob das Gerät online ist. Wenn die Netzwerkverbindung schlecht ist, können Sie vorübergehend Ihr Mobiltelefon als Hotspot anstelle des WLAN-Netzwerks verwenden, um das Upgrade durchzuführen.

 

Wenn die Anker APP meldet, dass das Upgrade fehlgeschlagen ist, versucht das Gerät dennoch, die verbleibenden Schritte abzuschließen. Warten Sie in diesem Fall etwa 10 Minuten und überprüfen Sie die Geräteversion.


Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Anker Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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